Kontakta Mig
Vid frågor om din order, kurser eller annat gällande produkterna i denna webshop:
Priser
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Påminnelseavgift på förfallen faktura är 60 kr. Fortsatt obetald faktura skickas vidare och hanteras av Visma Financial solutions AB.
Vid tillfälliga rabatter som ger ett pris på tex 500 kr och 50 öre så tillkommer öresavrundning upp till närmaste helkrona när du väljer fakturabetalning. I detta exempel blir fakturasumman 501 kr för att förenkla bokföringen, tack för förståelsen!
Leveranssätt
Distanskurser levereras alltid och enbart via mail i PDF-format, alltså ingen papperskopia på pdf-böckerna skickas, du kan däremot själv skriva ut pdf-böckerna om du så önskar. Distanskurser skickas efter mottagen betalning. Böcker kan skickas per post (postnord) mot porto eller hämtas på Hälsostugan i Storvik.
Jag försöker se till så att alla kurs- och bokbeställningar hanteras/skickas inom 48 timmar efter betalning är mottagen och registrerad, helgfria vardagar. Men även jag kan bli sjuk eller behöva vabba ibland så då kan det ta någon extra dag, men vid längre väntetid kontaktas du personligen. Inga beställningar hanteras röda dagar eller lördagar och söndagar. När du skickar analysmaterial så hör jag av mig när jag mottagit ditt material (observera att även vi har varannan dags utlämning) och bokar en dag och tid när din analys genomförs, väntetid burkar ligga på ca en vecka men jag bokar in dig så snabbt jag kan. Kontakta mig vid akuta fall så försöker jag ordna en extra snabb tid.
Betalningssätt
Faktura 14 dagar: Orginalfakturan skickas till din mail. Påminnelse skickas per mail när betalning är 3 bankdagar sen. Allt kan hända och får du svårt att betala din faktura så hör av dig INNAN förfallo så lägger vi upp en avbetalningsplan. Strunta inte bara i att betala och höra av dig, det är så fruktansvärt tråkigt för mig att behöva jaga kunder när du bara behöver maila och förklara situationen, jag är inte omöjlig när det gäller sena betalningar men du måste höra av dig. Obetalda fakturor skickas vidare till Visma Financial solutions AB och då tillkommer även påminnelseavgift á 60 kr.. Ytterligare avgifter kan tillkomma vid fortsatt obetald faktura. Krav på fakturabetalning är att du anger fullständiga person- och kontaktuppgifter, namn, adress, mobilnummer, mailadress samt personnummer. Om du inte anger personnummer tar jag mig friheten att söka fram det via "mrkoll.se". Om dina person och adressuppgifter inte stämmer överens med personnummer så nekas din förfrågan om att betala på faktura.
SWISH: Swisha din betalning. Du hittar betalningsanvisningar i din orderbekräftelse.
Betalning med Payson: Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se
Ångerrätt
När det gäller distanskurser så kan du ångra köpet fram tills dess att materialet har skickats per mail till dig, har du redan fått kursmaterialet så kan beställningen inte ångras eftersom du då redan fått tillgång till hela materialet och jag inte kan ta tillbaka det. När det gäller hälsoanalyser kan köpet ångras fram tills dess att analysen har genomförts, jag meddelar dig via mail eller sms senast dagen innan som jag planerar att utföra din analys. Groddböcker kan skickas i retur inom 14 dagar från mottagandet och så länge boken fortfarande är i nyskick, du står för tur och returportot (får ej skickas mot postförskott) och bokens pris återbetalas när returen är mottagen och bokens skick godkänd. Om boken skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Återbetalningsskyldighet ang. böcker:
Jag ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för boken snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då jag tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Skydd av personuppgifter
Vid beställning skapar jag ett konto åt dig i min butik där jag lagrar och använder dina uppgifter i syfte att kunna fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av mig. Dina kontaktuppgifter i mitt system kan raderas när som helst, allt du behöver göra är att höra av dig och begära det! Jag delar inte dina uppgifter med någon tredje part. För kursbeställningar sparas din mailadress i deltagarregistret för att jag skall kunna maila dig eventuella kursuppdateringar som kan komma i framtiden. Uppdatera mig om du byter e-postadress. Jag kan komma att kontakta dig via mail eller telefon för mer detaljerad information när du beställer hälsoanalyser.
Företagsinformation
Hälsostugan i Storvik
Klockstigen 10
81231 Storvik